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Posez vos questions sur la boutique Alsabrico

Vous avez des questions sur l’usage d’un produit ? Sur sa composition ? Sur son adéquation avec votre projet ?

Face à l’augmentation des questions clients et avec désir de toujours plus simplifier la relation avec nos clients, il est désormais possible de poser vos questions directement sur la boutique d’Alsabrico. Pour particuliers et professionnels, il nous parait important d’apporter en plus de nos produits des conseils sur leurs usages. En effet, nombre de nos produits disposent d’usage parfois spécifiques et souvent peu connus.

La manipulation est particulièrement simple :

  1. Vous commencez par allez sur la page du produit.Fiche produit type
  2. Une fois arrivé sur la page produit, il suffit de descendre sur la page ou de cliquer sur “Avis client”. Capture d'écran section avis client
  3. Il ne vous reste plus qu’à cliquer sur le bouton “Envoyez-nous votre question”.Question produit
  4. Remplissez les champs, saisissez votre question, cliquez sur “Envoyer”.
  5. Vous recevrez un email dès que votre question aura obtenu une réponse de la part de notre équipe (Nous tâchons d’apporter des réponses dans la journée en semaine du lundi au vendredi).

En cas de projet complexe ou de question urgente, n’hésitez pas à contacter notre équipe commerciale par téléphone au 03 89 27 28 55.

 

Nous serions heureux de savoir ce que vous en pensez.

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